MT5 プラットフォームで接続なしエラーが発生した場合、最も可能性の高い理由は、インターネット接続不良またはサーバーの問題です。
この問題を解決するには、次の手順に従います。
MT5を再起動してみてください。
再度ログインしてみてください。
インターネット接続を確認してください。デバイスが接続されており、接続が強力で安定していることを確認してください。
ルーターを再起動して接続を更新し、安定性の問題を修正することを検討してください。
デバイスが問題なく接続されている場合は、サーバーの再スキャンを試してください。これを行うには、 「接続なし」エラー メッセージを左クリックし、 [サーバーの再スキャン] を選択します。
接続なしエラーのその他の可能性の低い理由としては、VPN サービスまたはファイアウォールの使用が考えられます。
VPN サービスが停止すると、インターネット接続が不安定になるのと同様の問題が発生する可能性があります。
一方、ファイアウォールをインストールまたは更新している場合は、アプリケーションを通過するインターネット トラフィックが制限またはブロックされている可能性があります。これを回避するには、ファイアウォール (およびウイルス対策) ソフトウェアの例外リストにプラットフォームを追加することが常に最善です。
何らかの理由で、これらの提案のいずれも問題を解決できない場合は、サポート チームに連絡してサポートを求めてみてください。