取引プラットフォームがフリーズしたり遅延したりし続けることほどイライラするものはありません。私たちもその気持ちはよくわかります。
しかし、ありがたいことに、このような事態を防ぐために従うことができる推奨事項がいくつかあります。
インターネット接続速度を確認してください:プラットフォームの機能をサポートするのに必要な速度がない場合、インターネット接続が遅いと、価格が遅れたり、チャートがフリーズしたりする問題が発生することがあります。
コンピューターを再起動します。コンピューターを長時間使用している場合 (特に古い場合)、RAM がいっぱいになると速度が低下し始めることがあります。RAM を解放するには、コンピューターを再起動するだけです。これにより、すべてが少し速くなります。
MetaTrader 5 のアップデートを確認してください。MT5が古いバージョンのままになっていると、チャートがフリーズしたり、価格が遅れたりするなどの問題が発生する可能性があります。MT5 をアップデートするには、プログラムを閉じて、MT5 アイコンを右クリックし、 [管理者として実行]を選択するだけです。新しいバージョンが利用可能な場合は、自動的にアップデートされます。
価格設定の遅れに関しては、それが起こる理由についてもっと単純な説明があるかもしれません。商品や取引時間によっては、市場の流動性が低い場合があります。これは通常、夜間や休日付近によく見られます。
記載されている以外の理由で MT5 が遅れていると思われる場合は、いつでもここをクリックして指示に従って再インストールを試みることができます。
いつものように、サポート チームに問い合わせて、さらにサポートを受けることもできます。