フリーズや遅延が続く取引プラットフォームほどイライラするものはありません。分かりました。それは私たちも迷惑です！
しかし、ありがたいことに、これを防ぐために従うことができるいくつかの推奨事項があります。
インターネット接続速度を確認する:インターネット接続が遅いと、プラットフォームの機能をサポートするのに必要な速度がない場合、価格設定の遅れやチャートのフリーズといった問題が発生することがあります。
コンピュータを再起動します。コンピュータが長時間動作している場合 (特に古い場合)、RAM がいっぱいになると速度が低下し始めることがあります。 RAM を解放するには、コンピュータを再起動するだけです。これにより、すべてが少し速くなります。
MetaTrader 5 のアップデートを確認する: MT5 が古いバージョンのままになっている場合、チャートのフリーズや価格設定の遅れなどの問題が発生する可能性があります。 MT5 を更新するには、プログラムを閉じ、MT5 アイコンを右クリックし、 [管理者として実行]を選択するだけです。新しいバージョンが利用可能な場合は、自動的に更新されます。
価格設定の遅れに関しては、その理由についてもっと簡単な説明があるかもしれません。商品や取引時間によっては、市場の流動性が低い場合があります。これは通常、夜間または休日の前後によく発生します。
上記以外の何らかの理由で MT5 の遅延が発生していると思われる場合は、 ここをクリックして指示に従って、いつでも再インストールを試みることができます。
いつものように、サポート チームに連絡してさらなるサポートを受けることもできます。