Không có gì bực bội hơn một nền tảng giao dịch liên tục bị đóng băng hoặc chậm trễ. Chúng tôi hiểu điều đó; nó cũng làm chúng tôi khó chịu!
Nhưng may mắn thay, có một số khuyến nghị bạn có thể làm theo để ngăn chặn điều này xảy ra.
Kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn: Đôi khi, kết nối internet chậm hơn có thể gây ra sự cố chậm giá hoặc biểu đồ bị đóng băng nếu không có đủ tốc độ cần thiết để hỗ trợ chức năng của nền tảng.
Khởi động lại máy tính: Nếu máy tính của bạn đã hoạt động trong một thời gian dài (đặc biệt là nếu máy cũ), thì máy có thể bắt đầu chậm lại khi RAM đầy. Để giải phóng RAM, tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại máy tính. Điều này sẽ làm mọi thứ nhanh hơn một chút.
Kiểm tra các bản cập nhật trên MetaTrader 5 của bạn: Nếu MT5 của bạn bị kẹt ở phiên bản cũ hơn, điều này có thể gây ra các sự cố như biểu đồ bị đóng băng hoặc giá bị trễ. Để cập nhật MT5, tất cả những gì bạn phải làm là đóng chương trình, nhấp chuột phải vào biểu tượng MT5 và chọn Chạy dưới dạng Quản trị viên . Nếu có phiên bản mới, nó sẽ tự động cập nhật.
Về việc giá cả chậm trễ, có thể có một lời giải thích đơn giản hơn về lý do tại sao điều này xảy ra. Tùy thuộc vào công cụ và thời gian giao dịch , có thể có thanh khoản thấp trên thị trường. Điều này thường phổ biến hơn vào ban đêm hoặc vào các ngày lễ.
Nếu bạn cho rằng MT5 của mình bị chậm vì lý do nào đó khác ngoài những lý do đã nêu, bạn luôn có thể thử cài đặt lại bằng cách nhấp vào đây và làm theo hướng dẫn.
Như thường lệ, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp thêm.