Không có gì bực bội hơn là một nền tảng giao dịch liên tục bị đóng băng hoặc tụt hậu. Chúng tôi hiểu rồi; nó làm phiền chúng tôi quá!
Nhưng may mắn thay, có một vài khuyến nghị bạn có thể làm theo để ngăn chặn điều này xảy ra.
Kiểm tra tốc độ kết nối internet của bạn: Đôi khi, kết nối internet chậm hơn có thể gây ra sự cố với độ trễ của giá hoặc đóng băng biểu đồ nếu nó không có tốc độ cần thiết để hỗ trợ chức năng của nền tảng.
Khởi động lại máy tính của bạn: Nếu máy tính của bạn đã hoạt động trong một thời gian dài (đặc biệt là máy cũ), thì máy tính có thể bắt đầu chạy chậm lại khi RAM đầy. Để giải phóng RAM, tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại máy tính. Điều này sẽ làm cho mọi thứ nhanh hơn một chút.
Kiểm tra các bản cập nhật trên MetaTrader 5 của bạn: Nếu MT5 của bạn bị kẹt ở phiên bản cũ hơn, nó có thể gây ra các vấn đề như đóng băng biểu đồ hoặc định giá chậm. Để cập nhật MT5 của bạn, tất cả những gì bạn phải làm là đóng chương trình, nhấp chuột phải vào biểu tượng MT5 và chọn Run as Administrator . Nếu có phiên bản mới, nó sẽ tự động cập nhật.
Theo như sự chậm trễ trong việc định giá, có thể có một lời giải thích đơn giản hơn về lý do tại sao nó xảy ra. Tùy thuộc vào công cụ và thời gian giao dịch , có thể có thanh khoản thấp trên thị trường. Điều này thường phổ biến hơn vào ban đêm hoặc vào các ngày lễ.
Nếu bạn cho rằng MT5 của mình bị chậm vì bất kỳ lý do nào ngoài những lý do được đề cập, bạn luôn có thể thử cài đặt lại bằng cách nhấp vào đây và làm theo hướng dẫn.
Như mọi khi, bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.